- Meniu
- Home
- Comenzi / Comisioane
- Intrebari frecvente
- Vanzari diverse
- Contact
- Informatii
-
- Toate produsele sunt originale, nu se pune problema de produse defecte / fake-uri etc.
- Toate produsele se livreaza in ambalajul original. (cutii / pungi etc.)
- Preturile sunt in RON si sunt finale.
- Produsele se trimit in orice localitate din tara prin colet postal, ajung in 2-3 zile lucratoare iar costul este 5 RON la produs sau prin Fan curier, costul fiind suportat de catre client.
Intrebari frecvente
Cand se fac comenzi?
- In fiecare Marti si Vineri lansez comanda catre http://www.eastbay.com
Cum faci o comanda?
- Intru pe site, selectez categoria, aleg produsul, marimea, copiez codul produsului ex: Product #: 66363111
- Apoi imi trimiti pe mail sau pe messenger ( vezi Contact ) codul produsului si masura.
- Se pot aduce absolut toate produsele (adidasi, haine, accesorii etc) chiar daca pe site este specificat ca acestea se livreaza doar in SUA.
Cum aflu marimea care imi trebuie ?
- Pe pagina unde apare produsul ales, ai SIZING HELP - dai click si iti apare mai jos un tabel cu toate datele de care ai nevoie.
Cum platesc?
- 50% avans din valoarea totala a produsului si 50 % la livrare.
- Atentie! La produsele unde este specificat ( sub pret ) *Excluded from discount, se mai plateste in plus fata de comision, 15% din pret pentru fiecare produs in parte.
De ce trebuie sa achit jumate din bani in avans?
- Banii se achita in avans deoarece si noi trebuie sa achitam banii in avans atunci cand plasam o comanda, de exemplu daca maine se da o comanda, banii trebuie trimisi prin Western Union QuickPay in aceeasi zi catre Eastbay,Inc.(detalii gasiti si pe www.eastbay.com); aceasta fiind singura modalitate de plata pentru clientii din Romania. Daca se iau comenzile cu plata la livrare, practic, ar fi ca si cum noi cumparam produsele din banii nostri, apoi sa vi le vindem voua cei care le comandati. Exista riscul ca nu toata lumea sa isi mai doreasca produsele atunci cand acestea ajung in tara si s-a intamplat sa ramanem cu destule produse pe stoc pe care apoi trebuia sa cautam sa le vindem. Daca aveti retineri in a achita jumate din suma in avans, nu dati comanda.
Cand primesc produsul?
- Comanda dureaza 3-4 saptamani pana ajunge in Romania/Bucuresti, apoi le ridici de la mine.
- Pentru cei din Bucuresti, ne intalnim personal in zona Obor/Iancului pentru livrarea comenzii.
Sunt din afara Bucurestiului, cum fac?
- Puteti face si voi comenzi la fel cum fac si cei din Bucuresti si veti suporta transportul prin curierat sau posta fiecare cum doreste.
- Banii se vor depune in cont bancar.
Pot sa returnez un produs daca nu mi se potriveste ( nu imi vine ca marime ) ?
- Nu, produsele nu se pot returna, atat timp cat marimea produsului este aceeasi cu marimea solicitata de catre dumneavoastra in comanda.
E bine de stiut ca:
- Exista posibilitatea ca produsele comandate sa se vanda pana se factureaza comanda in curs sau sa nu mai existe pe site de aceea e bine sa se ofere o alternativa/alternative la produs sau produse pentru a le inlocui.
- In cazul in care produsul nu a mai fost disponibil si nu se doreste alt produs la o alta urmatoarea comanda se vor restituii banii integral inapoi.
- Evitati incaltamintea la care este trecut TODDLERS ( inseamna pentru copiii intre 1 - 5 ani ) cautati MEN/WOMEN.
Cine este Eastbay, Inc.?
- Eastbay este cea mai cunoscuta companie internationala de distributie a echipamentelor sportive de calitate avand contracte incheiate cu brand-uri de renume cum ar fi : Nike, Puma, Adidas, Reebok si New Balance. In prezent aceasta companie livreaza produse in peste 120 tari.
Sunt aceste produse originale?
- Da! Toate produsele livrate de aceasta companie sunt originale. Acestea sunt fabricate in tari precum Mexic, S.U.A., China, Vietnam, Indonezia, sub licenta directa a brandurilor pe care le reprezinta.
Se ofera garantie la produsele achizitonate?
- Eastbay, Inc. nu ofera nici o garantie de nici un fel pentru produsele achizitionate, insa exista posibilitatea returnarii produselor in cazul in care clientul a primit altceva decat ceea ce a comandat. Eastbay.com nu are obiceiul sa livreze altceva decat ceea ce s-a comandat. Daca totusi apar situatii de acest gen si se intampla sa vina in colete produse cu alta marime sau alte modele decat cele comandate, vi se vor returna banii.
De ce nu pot sa comand singur produsul pe care il doresc?
- Comandarea unuia sau al catorva produse nu este rentabila datorita taxei de transport destul de mari (cca 50$ pentru un singur produs) plus alte comisioane si taxe. Incluzand cat mai multe produse intr-o singura comanda se va atenua taxa de transport pe fiecare produs in parte.
- In fiecare Marti si Vineri lansez comanda catre http://www.eastbay.com
Cum faci o comanda?
- Intru pe site, selectez categoria, aleg produsul, marimea, copiez codul produsului ex: Product #: 66363111
- Apoi imi trimiti pe mail sau pe messenger ( vezi Contact ) codul produsului si masura.
- Se pot aduce absolut toate produsele (adidasi, haine, accesorii etc) chiar daca pe site este specificat ca acestea se livreaza doar in SUA.
Cum aflu marimea care imi trebuie ?
- Pe pagina unde apare produsul ales, ai SIZING HELP - dai click si iti apare mai jos un tabel cu toate datele de care ai nevoie.
Cum platesc?
- 50% avans din valoarea totala a produsului si 50 % la livrare.
- Atentie! La produsele unde este specificat ( sub pret ) *Excluded from discount, se mai plateste in plus fata de comision, 15% din pret pentru fiecare produs in parte.
De ce trebuie sa achit jumate din bani in avans?
- Banii se achita in avans deoarece si noi trebuie sa achitam banii in avans atunci cand plasam o comanda, de exemplu daca maine se da o comanda, banii trebuie trimisi prin Western Union QuickPay in aceeasi zi catre Eastbay,Inc.(detalii gasiti si pe www.eastbay.com); aceasta fiind singura modalitate de plata pentru clientii din Romania. Daca se iau comenzile cu plata la livrare, practic, ar fi ca si cum noi cumparam produsele din banii nostri, apoi sa vi le vindem voua cei care le comandati. Exista riscul ca nu toata lumea sa isi mai doreasca produsele atunci cand acestea ajung in tara si s-a intamplat sa ramanem cu destule produse pe stoc pe care apoi trebuia sa cautam sa le vindem. Daca aveti retineri in a achita jumate din suma in avans, nu dati comanda.
Cand primesc produsul?
- Comanda dureaza 3-4 saptamani pana ajunge in Romania/Bucuresti, apoi le ridici de la mine.
- Pentru cei din Bucuresti, ne intalnim personal in zona Obor/Iancului pentru livrarea comenzii.
Sunt din afara Bucurestiului, cum fac?
- Puteti face si voi comenzi la fel cum fac si cei din Bucuresti si veti suporta transportul prin curierat sau posta fiecare cum doreste.
- Banii se vor depune in cont bancar.
Pot sa returnez un produs daca nu mi se potriveste ( nu imi vine ca marime ) ?
- Nu, produsele nu se pot returna, atat timp cat marimea produsului este aceeasi cu marimea solicitata de catre dumneavoastra in comanda.
E bine de stiut ca:
- Exista posibilitatea ca produsele comandate sa se vanda pana se factureaza comanda in curs sau sa nu mai existe pe site de aceea e bine sa se ofere o alternativa/alternative la produs sau produse pentru a le inlocui.
- In cazul in care produsul nu a mai fost disponibil si nu se doreste alt produs la o alta urmatoarea comanda se vor restituii banii integral inapoi.
- Evitati incaltamintea la care este trecut TODDLERS ( inseamna pentru copiii intre 1 - 5 ani ) cautati MEN/WOMEN.
Cine este Eastbay, Inc.?
- Eastbay este cea mai cunoscuta companie internationala de distributie a echipamentelor sportive de calitate avand contracte incheiate cu brand-uri de renume cum ar fi : Nike, Puma, Adidas, Reebok si New Balance. In prezent aceasta companie livreaza produse in peste 120 tari.
Sunt aceste produse originale?
- Da! Toate produsele livrate de aceasta companie sunt originale. Acestea sunt fabricate in tari precum Mexic, S.U.A., China, Vietnam, Indonezia, sub licenta directa a brandurilor pe care le reprezinta.
Se ofera garantie la produsele achizitonate?
- Eastbay, Inc. nu ofera nici o garantie de nici un fel pentru produsele achizitionate, insa exista posibilitatea returnarii produselor in cazul in care clientul a primit altceva decat ceea ce a comandat. Eastbay.com nu are obiceiul sa livreze altceva decat ceea ce s-a comandat. Daca totusi apar situatii de acest gen si se intampla sa vina in colete produse cu alta marime sau alte modele decat cele comandate, vi se vor returna banii.
De ce nu pot sa comand singur produsul pe care il doresc?
- Comandarea unuia sau al catorva produse nu este rentabila datorita taxei de transport destul de mari (cca 50$ pentru un singur produs) plus alte comisioane si taxe. Incluzand cat mai multe produse intr-o singura comanda se va atenua taxa de transport pe fiecare produs in parte.